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小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助： 12306退票怎么退 12306退票的方式包括线上退票和线下退票两种。
线上退票流程如下： 1.登录12306账户，在“我的12306”页面中找到“已完成订单”选项，点击进入。
在此处可查看个人历史订单，找到需要退票的订单。
2.点击“退票”按钮，系统将根据退票规则计算退票费用，并显示退票成功后的退款金额。
确认无误后，点击“确认退票”。
3.在退票成功后的15个工作日内，退票金额将原路退回到购票时所使用的支付账户。
需要注意的是，改签后再退票也会有相应的退票费用。
线下退票流程如下： 1.携带购票时所使用的有效身份证件原件和纸质车票，在开车前到车站售票窗口办理退票手续。
2.车站售票员将按照退票规则核收退票费，并将应退票款退还给旅客。
在退票过程中，有几点需要特别注意：首先，发车不足2个小时的，不能退票，只能办理改签手续。
其次，车开走不足2个小时的，不能办理退票手续，只能办理改签手续。
另外，改签后再退票也会有相应的退票费用。
最后，退款一般在15个工作日内到账，如果长时间没有收到退款，请拨打12306客服电话咨询。